Preguntas Frecuentes (FAQ)

Para asegurar tu plaza, es obligatorio realizar un depósito online de 50 €  a través de nuestra pasarela de pago seguro en la web. Una vez completado el proceso, recibirás una confirmación automática por correo electrónico al instante.

La seguridad es nuestra prioridad absoluta. Si las condiciones marítimas no son aptas para la navegación segura, ofreceremos una fecha alternativa o la devolución íntegra e inmediata de tus 50€ obligatorios de depósito por servicio.

Para garantizar la salida con nosotros, la embarcación partirá a la hora prevista. Te estaremos esperando en el punto de encuentro 30 minutos antes de la hora prevista, embarcaremos 15 minutos antes de la hora de salida. El retraso por parte del cliente no es motivo de reembolso ni extensión del tiempo del servicio.

Sí. El importe restante se abona antes del embarque el día de la actividad mediante los métodos de pago disponibles.

Sí. Puedes cancelar tu reserva o solicitar un cambio de fecha con un mínimo de 48 horas de antelación. Los miembros de nuestro club pueden gestionar sus cambios de fecha bajo esta misma política de 48 horas. Pasado ese plazo, no se realizarán reembolsos ni cambios, ya que la plaza queda bloqueada para otros pescadores.